To najdôležitejšie:
- Doprava skladanej počítačovej zostavy kuriérom, vrátane doobjednaného príslušenstva (napr. klávesnica, monitor, reproduktory) je zadarmo.
- Objednávka je pre obe strany záväzná až po telefonickom potvrdení objednávky predajcom.
- Skladané počítačové zostavy sú vyrábané na objednávku, nevzťahuje sa na ne teda možnosť vrátenia tovaru podľa zákona o ochrane spotrebiteľa.
- Ostatný samostatný tovar je možné vrátiť do 7 pracovných dní, nepoškodený, nepoužívaný.
- Záručná doba na skladané počítačové zostavy je 24 mesiacov, na ostatný tovar je minimálne 24 mesiacov.
- Náklady spojené s prepravou reklamovanej zostavy hradí predajca (netýka sa ostatného samostatného tovaru, ako napr. klávesnica, monitor,..).
- Reklamáciu je potrebné zadať cez reklamačný formulár.
Všeobecné obchodné podmienky pre nákup cez ponuku Skladaj.sk
Tieto Všeobecné obchodné podmienky popisujú bežnú obchodnú spoluprácu medzi kupujúcim (kupujúci) a firmou CZ&CZ Consulting, spol. s r.o (predajca) pri nákupe počítačovej zostavy a príslušenstva cez ponuku Skladaj.sk. Uverejnené sú v elektronickej podobe na internetových stránkach firmy a zároveň aj v sídle predajcu na kontaktnej adrese. Tieto podmienky tvoria základ obchodnej spolupráce a kupujúci je povinný sa riadne s ustanoveniami oboznámiť ešte pred začatím obchodnej spolupráce.
I. Predajca
Predajcom všetkých produktov a služieb uvedených na internetových stránkach firmy je spoločnosť CZ&CZ Consulting, spol. s r.o. so sídlom Hálova 12, 851 01 Bratislava.
Poštová adresa:
CZ&CZ Consulting, spol. s r.o.
Ružinovská 1
821 02 Bratislava
II. Objednávanie tovaru
Kupujúci si môže u predajcu objednať tovar elektronicky na adrese www.skladaj.sk, telefonicky, prípadne emailom. Vždy však musí uviesť svoj obchodný názov, adresu sídla, IČO, DIČ, presný názov a počet kusov objednávaného tovaru, spätný, najmä telefonický, kontakt a spôsob platby. Ceny tovaru sú účtované, ak nie je dohodnuté inak, podľa cenníka platného v čase objednania tovaru, ktorý je publikovaný v elektronickej podobe na internetovej stránke www.skladaj.sk. Cenník je aktuálny vždy pre daný deň, ceny sa menia aj počas dňa.
Potvrdenie objednávky
Prijatie objednávky je automaticky potvrdzované systémovým emailom a SMS správou odoslanými na kontaktnú emailovú a telefonickú adresu kupujúceho. Tieto správy sú len potvrdenie prijatia objednávky.
Záväznosť objednávky
Objednávka je pre kupujúceho aj predávajúceho záväzná až po jej potvrdení predávajúcim, pričom potvrdením sa rozumie telefonický rozhovor uskutočený predávajúcim, alebo emailová správa vytvorená predávajúcim, okrem automatických správ. Storno objednávky bez udania dôvodu zo strany kupujúceho je možné vykonať pred jej potvrdením a to emailom alebo telefonicky.
III. Platobné podmienky
Platbu za objednaný tovar je možné uskutočniť
- bankovým prevodom na úcet predajcu
- v hotovosti kuríerovi / na dobierku
- internetovým prevodom TatraPay na účet predajcu
VII. Dodanie tovaru
Objednaný tovar je zaslaný prostredníctvom prepravnej služby bezplatne. Pri preberaní tovaru si dôkladne skontrolujte množstvo a typ tovaru, mechanické poškodenie tovaru, pečatnú nálepku predajcu alebo výrobcu tovaru. V pripade nedodržania nemusia byť neskoršie reklamácie akceptované. Náklady na prepravu tovaru k zákaznikovi, poistenie a náklady na dopravu reklamácií, ak nie je uvedené inak, hradí predajca.Pokiaľ sa vyskytne problém s poškodením tovaru pri doprave prepravnou službou, je nevyhnutné v čo najkratšom čase kontaktovať predajcu. Predajca zároveň neručí za škody spôsobené oneskorením zásielky chybou prepravnej služby.
Vrátenie tovaru
Vrátenie tovaru na základe zákona č. 108/2000 z.Z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov sa vzťahuje len na samostatné príslušenstvo (najmä klávesnica, myš, reproduktory, monitor).
O vrátení tovaru je potrebné do 7 dní od prevzatia výrobku informovať predávajúceho, a to emailom alebo listom. * Tovar, prosíme, posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku). * Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme na Váš účet (Na vrátenie sumy si obchodník vyhradzuje lehotu 15 dní) po fyzickom obdržaní tovaru. * V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho naspäť. Vrátený tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale, nesmie byť poškodený, musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atď.). Tovar, ktorým je počítačový program nesmie byť pred vrátením rozbalený. Ak by nebolo dohodnuté náhradné plnenie, bude klientovi vrátená suma objednávky najneskôr do 15 dní.
IV. Záručné a reklamačné podmienky
Záručné a reklamačné podmienky pre skladané počítačové zostavy
Dĺžka záruky
Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru.
Zadanie a vyzdvihnutie reklamácie
Náklady pri reklamácii spojené s dopravou hradí predajca.
Reklamáciu je potrebné zadať cez reklamačný formulár na základe ktorého Vás budeme do 1 dňa kontaktovať a potvrdíme objednanie vyzdvihnutia počítačovej zostavy.
Vyzdvihnutie zostavy kuriérom bude zabezpečené do 2 dní od potvrdenia vyzdvihnutia. Záručná doba začína plynúť dňom prijatia zostavy u predajcu.
Kupujúci je povinný zabezpečiť balenie zostavy vhodné na prepravu prepravnou spoločnosťou. Za odmietnutie prevzatia zásielky prepravnou spoločnosťou, či jej poškodenie nedostatočným balením neručíme.
Záručné a reklamačné podmienky pre ostatný samostatný tovar
Pre ostatný zakúpený tovar platia záručné podmienky uvedené v Reklamačných podmienkach predajcu.
V prípade neuhradenej pohľadávky si predajca vyhradzuje podľa ustanovenia §151 Občianského zákonnika uplatniť záložné právo na nevybavenie reklamacií, ktoré budú ihneď po uhradení pohľádavky vybavené a expedované.
V. Záverečné ustanovenia
Predajca si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť kedykoľvek, pokiaľ si to bude vyžadovať zmena obchodnej politiky alebo zákonov.
V Bratislave, 01.01.2009
Szabová Viera
konateľka